01/10 2007
Rhenus eonova als Partner des Klinikums Bogenhausen bietet Zusatzleistungen an
Rhenus eonova geht mit dem Klinikum Bogenhausen eine Partnerschaft ein und wird ab sofort zahlreiche zusätzliche Dienstleistungen für Patienten des Klinikums bereitstellen. Diese reichen vom Betrieb eines Wertsachendepots über Boten- und Hilfsdienste bis zum Business Service.
Ein Krankenhausaufenthalt ist für die meisten Patienten mit vielen Sorgen und Ängsten verbunden. Neben den gesund¬heitlichen Belastungen stehen sie privaten und beruflichen Fragen gegenüber, die ihnen in dieser Situation über den Kopf wachsen: Habe ich den Herd ausgeschaltet? Wer schickt das wichtige Fax für mich ab? Wie kann ich eine Kur beantragen? Damit sich die Patienten ganz auf ihre Genesung konzentrieren können, hat das Klinikum Bogenhausen Rhenus eonova beauftragt, seinen Patienten gegen Entgelt Dienst¬leistungen in sechs Bereichen anzubieten: Wertsachendepot, Heim-Service, Business Service, Boten- und Hilfsdienste, Patienten¬begleit¬dienst außerhalb des Klinikums sowie zusätzliche Hilfsangebote für Patienten.
Zum Schutz des Patienteneigentums wird Rhenus eonova Schließfachanlagen vermieten, wie sie in Banken verwendet werden. Der Dienstleister übernimmt die gesamte Abwicklung, von der Abholung der Wertsachen beim Patienten bis zur Rückgabe und der Abrechnung der Leistungen. Der so genannte Heim-Service kümmert sich unter anderem um die Betreuung von Haustieren, die Überprüfung von Licht, Schließanlage oder elektrischen Geräten zu Hause.
Geschäftsleuten, die während ihres Klinikaufenthaltes wichtige Angelegenheiten erledigen müssen, steht der Business Service zur Verfügung. Rhenus eonova vermietet Laptops, über¬nimmt Botendienste oder bietet Post-, Mail- und Fax-Service an. Im Rahmen der Boten- und Hilfsdienste erledigen Mitarbeiter von Rhenus eonova Lebensmitteleinkäufe, Zeitungszustellung oder Behördengänge für Patienten, denen es Mühe macht, krankenhaus¬interne Wege allein zurückzulegen. Dieses Angebot kann auch von Angehörigen genutzt werden, um sie zeitlich zu entlasten. „Noch individueller ist das Angebot der Patienten¬betreuung, dessen Dienstleistungsspektrum von der Kinder¬betreuung über das Vorlesen bis zum gemeinsamen Basteln und Malen reicht“, erläutert Tuula Lindemeyer, Leiterin für Pflege- und Servicemanagement im Klinikum Bogenhausen.
Über Rhenus
Die Rhenus-Gruppe zählt mit einem Umsatz von 3 Mrd. EUR zu den führenden Logistikdienstleistern. Mit 14.000 Beschäftigten ist Rhenus an 230 Standorten präsent. Die Rhenus eonova betreut als Tochterge¬sell¬schaft der Rhenus AG die Bereiche Healthcare & Life Science im Konzern. Rhenus eonova ist führender Spezialist im Bereich der Logistikdienst¬leis¬tungen für Kranken¬häuser und Kliniken im gesamten Bundesgebiet. Derzeit werden ca. 17.000 Krankenhausbetten in etwa 60 Kliniken versorgt. Das angebotene Leistungsspektrum reicht von logistischen Dienst¬leistungen für Einrichtungen des Gesundheitswesen im Inhousebereich, über die Durch¬führung regionaler Versorgungskonzepte bis hin zum Betrieb kun¬den¬interner Aufbereitungs- oder Entsorgungsanlagen, inklusive Gefahrstofflogistik.
